о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг в онлайн-марафоне «От еды к новой жизни за 21 день»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «Диета» (ОГРН 1262300000368, ИНН 2308303682), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее - «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в онлайн-марафоне «От еды к новой жизни за 21 день» на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.1. Оферта - настоящий документ, публичное предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных условиях.
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом признаётся совершение Заказчиком совокупности следующих действий: заполнение регистрационной формы на Сайте и оплата стоимости участия в Марафоне.
1.3. Договор - договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём Акцепта Оферты.
1.4. Сайт - веб-сайт (лендинг), размещённый в сети «Интернет» по адресу: https://promo.replate-app.ru/marathon.
1.5. Марафон - комплекс информационно-консультационных услуг, направленных на передачу Заказчику знаний и рекомендаций по теме питания, проводимый Исполнителем в дистанционной форме.
1.6. Услуги - деятельность Исполнителя по организации и проведению Марафона, включающая предоставление Заказчику доступа к материалам Марафона, проведение онлайн-встреч (вебинаров), ведение чата, предоставление обратной связи (в зависимости от выбранного Тарифа).
1.7. Тариф - совокупность условий оказания услуг (перечень, объём, сроки, стоимость), определяемая Заказчиком при оформлении участия в Марафоне и размещённая на Сайте. Тариф определяет конкретный перечень услуг, подлежащих оказанию Исполнителем Заказчику, и является неотъемлемой частью Договора. Услуги оказываются Заказчику исключительно в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не предусмотренных Тарифом.
1.8. Платформа - программное обеспечение и/или информационная система, используемая Исполнителем для предоставления доступа к материалам Марафона.
1.9. Заказчик – любое лицо, совершившее Акцепт Оферты.
1.10. Стороны - Исполнитель и Заказчик.
1.11. Период функционирования Платформы - срок, в течение которого Исполнитель обеспечивает работу Платформы и доступ к размещённым на ней материалам Марафона. Исполнитель вправе прекратить функционирование Платформы по своему усмотрению в любое время после окончания Марафона.
1.16. Рабочее время - период с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие и выходные дни, за исключением официальных праздничных дней, установленных законодательством РФ.
1.17. Сопровождение менеджера - ответы на вопросы Заказчика в чате Марафона, связанные с организацией и содержанием Марафона, в пределах Рабочего времени и на период проведения Марафона.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках участия в Марафоне, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.
2.2. Марафон проводится в период с «12» октября 2026 г. по «01» ноября 2026 г. включительно.
2.3. Услуги оказываются в дистанционной форме с использованием сети «Интернет» и включают:
- доступ к видеозаписям и/или онлайн-трансляциям;
- доступ к текстовым и иным материалам;
- доступ в закрытый чат мессенджера «MAX» для участников марафона;
- сопровождение менеджера;
- консультации со специалистами по питанию;
- подписка «Replate Premium» в приложении «Replate» на 1 год;
- иные услуги, определённые выбранным Тарифом.
2.4. Конкретный перечень услуг, их объём, сроки и стоимость определяются выбранным Заказчиком Тарифом, размещённым на Сайте. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с содержанием выбранного Тарифа.
2.5. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами. Исполнитель не осуществляет диагностику, лечение или профилактику заболеваний. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своё здоровье и обязан проконсультироваться с врачом перед применением любых рекомендаций.

3.1. Акцепт Оферты совершается Заказчиком в совокупности путём:
- заполнения регистрационной формы на Сайте;
- проставления отметки (чек-бокса) «Я ознакомлен и согласен с условиями Оферты»;
- оплаты стоимости участия в Марафоне в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Договор считается заключённым.
Оплата принимается через платформу «Getcourse» (https://getcourse.ru) любым незапрещенным действующим законодательством Российской Федерации способом.
3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, принимает их в полном объёме и без оговорок, а также подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

4.1. Стоимость участия в Марафоне определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Заказчиков, уже оплативших участие.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты путём перечисления денежных средств через платёжные системы, доступные на Сайте.
4.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.1. Доступ к материалам Марафона предоставляется Заказчику в течение 1 (одного) месяца с момента начала проведения Марафона без права на скачивание.
5.2. Доступ к чату Марафона предоставляется в течение периода функционирования Платформы. По окончании Марафона чат может быть переведён в режим «только для чтения» или закрыт.
5.3. Доступ к подписке «Replate Premium» в приложении «Replate» предоставляется на 1 (один) год с даты активации подписки. Условия использования подписки регулируются отдельной офертой, размещенной на сайте: https://replate-app.ru за исключением стоимости.
Стоимость подписки «Replate Premium» включена в общую стоимость Марафона, и регулируется настоящей Офертой.
5.4. Договор считается исполненным и Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, с момента предоставления Заказчику доступа ко всем материалам, предусмотренным Тарифом, и/или по истечении срока Марафона.
5.5. Сопровождение менеджера осуществляется в период проведения Марафона ежедневно в Рабочее время, за исключением официальных праздничных дней, установленных законодательством РФ.
5.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержки в ответе, вызванные техническими сбоями в работе мессенджеров, операторов связи, интернет-провайдеров, а также задержками, возникшими по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Info@replate-app.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на Info@replate-app.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ Услуг(-и);
6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
6.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта);
6.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
6.1.7. подпись и расшифровка, дата отправки заявления.
6.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Марафону для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 3.1.
6.4. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных Услуг.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение 10 (Десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии платежных систем и т.п.). Возврат денежных средств рассчитывается и определяется по формуле:
СВ = СК- N-К,
где СВ - сумма возврата,
СК - стоимость Услуг,
N - стоимость фактически оказанных услуг, определяемая пропорционально количеству дней, в течение которых Заказчик фактически имел доступ к материалам Марафона,
К - банковская комиссия или комиссия платежной системы.
6.7. Возврат средств в полном объеме возможен до начала фактического оказания Услуг Исполнителем Заказчику, то есть до момента предоставления доступа Заказчику к материалам. При этом Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы (банковская комиссия, комиссия платежных систем, в том числе за предоставление рассрочки и т.п.).

7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Изменять расписание Марафона, уведомив Заказчика;
7.1.2. Привлекать третьих лиц для оказания услуг;
7.1.3. Отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Оказать услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
7.2.2. Обеспечить доступ к материалам Марафона;
7.2.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
7.3. Заказчик вправе:
7.3.1. Получать услуги в объёме, предусмотренном Тарифом;
7.3.2. Обратиться к Исполнителю с вопросами по организации Марафона.
7.4. Заказчик обязан:
7.4.1. Оплатить услуги согласно Тарифу;
7.4.2. Не передавать доступ к материалам Марафона третьим лицам;
7.4.3. Соблюдать правила общения в чате;
7.4.4. Самостоятельно контролировать состояние своего здоровья.

8.1. Все материалы Марафона (видео, тексты, изображения, аудио и т.д.) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
8.2. Заказчик не вправе копировать, распространять, публиковать или иным образом использовать материалы Марафона без письменного согласия Исполнителя.
8.3. За нарушение исключительных прав Исполнителя Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Предоставление доступа к материалам Марафона на весь Период функционирования Платформы не влечёт перехода к Заказчику исключительных прав на материалы. Заказчик вправе использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- технические сбои в работе интернет-соединения Заказчика;
- невозможность участия в онлайн-встречах по причинам, не зависящим от Исполнителя;
- результаты применения Заказчиком рекомендаций, полученных в ходе Марафона.
9.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья и за любые последствия применения рекомендаций.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за временные технические сбои в работе Платформы, а также за невозможность доступа к материалам Марафона, вызванную действиями третьих лиц, сбоями в работе интернет-провайдеров, мессенджеров или иных сервисов, не зависящих от Исполнителя.
9.5. Исполнитель не гарантирует бессрочное сохранение доступа к материалам Марафона и вправе прекратить работу Платформы при условии соблюдения порядка уведомления, предусмотренного п. 1.19 Договора.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- технические сбои в работе интернет-соединения Заказчика;
- невозможность участия в онлайн-встречах по причинам, не зависящим от Исполнителя;
- результаты применения Заказчиком рекомендаций, полученных в ходе Марафона.
9.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья и за любые последствия применения рекомендаций.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за временные технические сбои в работе Платформы, а также за невозможность доступа к материалам Марафона, вызванную действиями третьих лиц, сбоями в работе интернет-провайдеров, мессенджеров или иных сервисов, не зависящих от Исполнителя.
9.5. Исполнитель не гарантирует бессрочное сохранение доступа к материалам Марафона и вправе прекратить работу Платформы при условии соблюдения порядка уведомления, предусмотренного п. 1.19 Договора.

10.1. Совершая Акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, email, телефон, иные данные, указанные при регистрации) в целях исполнения Договора.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.3. Заказчик даёт согласие на получение информационных и рекламных рассылок от Исполнителя (email, SMS, мессенджеры). Согласие может быть отозвано путём направления уведомления на email Исполнителя.

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия – в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

12.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения не распространяются на уже заключённые Договоры.

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, войны, забастовки, решения госорганов, перебои в электроснабжении, сбои в работе интернет-провайдеров, изменения алгоритмов мессенджеров и т.п.
13.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней со дня наступления таких событий письменно известить об этом другую Сторону. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.
13.3.  Если форс-мажор длится более 2 (двух) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения.
13.4. При расторжении Договора вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг. Если на момент расторжения доступ к материалам Марафона был предоставлен, возврату подлежит стоимость услуг, не оказанных на дату расторжения, определяемая пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания срока оказания услуг по выбранному Тарифу, к общему сроку оказания услуг. Если доступ к материалам Марафона не был предоставлен, возврату подлежит вся уплаченная Заказчиком сумма.

14.1. Стороны признают, что все сообщения, направленные и полученные посредством адреса электронной почты, указанного Заказчиком при Регистрации, а также все сообщения, направленные и полученные посредством адреса электронной почты: info@replate-app.ru – считаются направленными и полученными соответственно Заказчиком и Исполнителем, если в таких сообщениях прямо не указано на обратное. Отправка сообщений с указанных адресов электронной почты признается подписанием этих сообщений аналогом собственноручных подписей Заказчика и генерального директора Исполнителя во всех случаях, когда Договор не требует собственноручного подписания сообщения.